Det haster for å møte kundenes behov og svare raskt på kundenes krav

Prosjektintroduksjon:

AFRA CROWN-hjulet har oppstått sammenfiltring av ankerkjetting, kan ikke brukes normalt, må bytte ankerkjetting. Eieren av AFRA CROWN er en kunde som betjenes av Zhongyun Anchor Chain, som kjøpte halvparten av 87mm ankerkjettingen i 20xx, og dette skipet er et søsterskip som bestilte ankerkjettingen tidligere, så ankerkjettingmodellen og sertifikatet er det samme. Kunden fortalte oss at AFRA CROWN sto parkert i en havn i Kina i bare tre dager, og vi hadde bare én dag på å klargjøre varene. Etter å ha mottatt etterspørselen, startet Zhongyun ankerkjede nødprogrammet, kontaktet lagerstyringsavdelingen for å bekrefte varene, fant ut at lageret har tilsvarende type ankerkjede, trenger bare å dyppe malingen. For å sikre rettidig levering meldte de leveringsansvarlige kollegene i produksjonsverkstedet seg til å jobbe overtid for å dyppe malingen, og informerte kunden om å komme til fabrikken dagen etter for å hente varene, og hele prosessen ble perfekt sømløs, og hjelper kunden med å fullføre ankerkjettingen i tide.

Høydepunkter i prosjektet:

Haster kunde haster, fra henvendelse til levering, mindre enn 24 timer. Oppfyll forpliktelsen om hastebestilling 1-3 dagers levering, raskt svare på kundenes behov.

Delivery time: september, 2019